 |
Ponudba |
 |
|
 |
Proizvajalci |
|
|
|
Hitro iskanje |
|
|
|
Podjetje |
|
|
|
| Pogoji poslovanja |
 |
|
|
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Matrika so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Trgovino upravlja podjetje Studio Matrika informatika d.o.o. Kranj.
Cene
Cene so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost.
V primeru, da se cena artikla med obdelavo naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil in omogočil preklic ali zamenjavo naročenega artikla.
Fotografije artiklov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Naročanje
Naročanje je mogoče 24 ur na dan, vse dni v letu.
Po oddaji naročila kupec po elektronski pošti prejme obvestilo o sprejemu naročila. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Kupcu
so podatki o statusu in vsebini naročila vselej dostopni v spletni trgovini v rubriki Moj račun.
Plačilo
Po elektronski pošti boste prejeli predračun s plačilnimi podatki. Plačilo lahko opravite preko spletne banke, na banki ali na pošti. Ko plačilo predračuna prispe na naš račun, steče postopek dobave v dogovorjenem roku.
Kupoprodajna pogodba (naročilo)
Pogodbo je možno skleniti le v slovenskem jeziku. Pogodba bo shranjena v pisni obliki na sedežu podjetja. Na željo kupca jo v pisni obliki posredujemo kupcu po pošti ali pa mu je dostopna na zedežu podjetja.
Pogodba v elektronski obliki je shranjena na strežniku ponudnika in vselej dostopna v spletni trgovini v rubriki Moj račun.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi kupčevo naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Studio Matrika d.o.o. bo dnevno obdeloval naročila in jih odpremljal. Kupec prejme naročene proizvode v najkrajšem možnem času (najkasneje v roku 5 dni od potrditve naročila). Redni delovni čas podjetja je vsak delovni dan od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00 ure.
Kupec ima pravico, da v štirinajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev
Vračilo blaga
V skladu z ZVPot lahko kupec vrne izdelek v 44 dneh.
Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora prejeto blago vrniti v tridesetih dneh po odstopu od pogodbe. Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Celotno kupnino bomo v tem primeru
vrnili preko poštne nakaznice ali osebnega računa najkasneje v 15 dneh od
vračila blaga.
Dostavni stroški znašajo za področje Slovenije 3 EUR in so vračunani v končni znesek naročila.
Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali
poškodbe takoj sporočiti dostavljalcu in ponudniku.
Dostava
Naročeno blago dostavimo v roku 2-3 delovnih dni po plačilu. Če dostava v tem roku ni mogoča, vas bomo o tem obvestili.
Garancija
Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko
zakonodajo. Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu.
Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob
predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na
računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo
izdelka. Če informacije o garanciji ni, lahko kupec kontaktira ponudnika,
ki bo zagotovil ažurno informacijo.
Zaupnost podatkov
Zagotavljamo vam, da bomo vaše podatke obravnavali zaupno, jih skrbno varovali
in v nobenem primeru posredovali ali prodali tretji osebi (razen v primeru
nezakonitega delovanja v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi). Pridobljene
podatke bomo uporabljali le za nemoteno izvedbo nakupov, in če se boste tako
odločili, za pošiljanje elektronskih novic.
|
|
|
|
|
Najbolje prodajani |
|
|
|
|
|
